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As 4 lições sobre inovação e o impacto na experiência do cliente, direto do Microsoft Insights.
No dia 24/09 foi realizado o Microsoft Insights, grande evento da empresa no Brasil. A transformação digital das pessoas e sociedade foi o tema chave da sessão geral, que discutiu como a tecnologia impacta indíviduous, empresas e possibilita ações sociais, devido as redes de conexões que podem ser estabelecidas na sociedade. Uma das vedetes foi o Skype […]
O efeito borboleta da empatia.
Talvez você já deva ter ouvido algo a respeito da teoria do caos. Entre vários pontos complexos ela aponta que ao se tomar uma decisão mínima, considerada muitas vezes insignificante, tomada com plena espontaneidade, poderemos gerar uma transformação inesperada num futuro incerto.Em todas as empresas e sociedades existe sempre a chance de que isso ocorra, […]
Design Thinking, Stanford e Rottman focam na inovação!! (vídeo)
O método é revolucioário e embora baseado em alguns formas não tão novas de organizar idéias, adiciona um componente importante, a perspectiva dos usuários.Tive a oportunidade de me envolver com o tema Design Thinking em duas oportunidades bastante interessantes. Uma delas participando de um Workshop em Stanford com os professores Martin Steinert e Larry Leifer, […]
CMT – Chief Marketing Technologist, sua empresa ainda terá um. (vídeo)
É isso mesmo que você leu. A adoção de tecnologia nos departamentos de marketing é cada mais intensa e os profissionais precisam estar preparados para esse desafio.Em pesquisa recente com 1700 CMOs foram apontados 4 pontos chave para essa mudança, explosão de dados, mídias sociais, proliferação de canais e dispositivos, mudanças na demografia dos consumidores. […]
Marketing Digital, as 10 dúvidas que você nunca teve coragem de perguntar!
Não tenha vergonha, pois não é tudo criação. Existem muitos aspectos técnicos envolvidos e estudar é preciso. O marketing digital não é algo tão novo, mas ele evolui com uma velocidade incrível e lança novos conceitos a cada dia que se passa. Entrar neste ambiente, significa compreender como utilizar as novas mídias e tecnologias. 1) O que é o marketing […]
Os Desafios das Marcas no Mundo Digital (parte 1)
Sua empresa pode estar perdendo oportunidades na web Embora sempre escutemos que o Brasileiro adora internet, e os números confirmam isso, muitas empresas ainda não entendem o ambiente digital e não o exploram para criar relacionamentos e oportunidades de negócios com seus clientes. Segundo estatísticas apenas 51% das empresas tem um site e muitas das […]
